Política de Privacidad

Actualizado: junio 2026

Interlink SpA (RUT 76.922.083-6), con domicilio en Alameda 4050, Santiago, Chile, es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de este sitio web. Esta política explica qué datos recogemos, con qué fin los usamos y cómo los protegemos, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y sus modificaciones.

1. Datos que recopilamos

Cuando completas el formulario de contacto en este sitio web, recopilamos:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Asunto y mensaje que nos envías
• Dirección IP, registrada con fines de seguridad y prevención de spam
• Fecha y hora de envío del formulario

No recopilamos datos de tarjetas de crédito ni información de pago a través de este sitio. Los pagos de servicios se gestionan a través del portal clientes.interlink.cl.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos que nos proporcionas se utilizan exclusivamente para:

• Responder a tu consulta, solicitud de contratación o reporte de soporte técnico.
• Gestionar internamente el seguimiento de tu caso.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias cuando corresponda.

No utilizamos tus datos para envío de publicidad no solicitada (spam), ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

3. Almacenamiento y retención

Los mensajes recibidos por formulario son enviados por correo electrónico a los ejecutivos de Interlink y no se almacenan en una base de datos dentro del sitio web. Los registros de control de spam (dirección IP y marcas de tiempo) se guardan en archivos temporales del servidor y son eliminados automáticamente tras un máximo de 30 minutos de inactividad.

Los correos electrónicos recibidos se conservan el tiempo necesario para la gestión del caso y según las exigencias legales aplicables.

4. Cookies y sesiones

Este sitio utiliza una sesión de PHP de corta duración (máximo 15 minutos) exclusivamente para gestionar la verificación de seguridad del formulario de contacto (captcha matemático). Esta sesión no rastrea tu actividad ni almacena información personal más allá del token de verificación.

No utilizamos cookies de publicidad, cookies de seguimiento ni servicios de analítica de terceros que identifiquen a los usuarios de forma individual.

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas para proteger los datos que se nos envían, incluyendo:

• Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS.
• Control de intentos repetidos por dirección IP (rate limiting).
• Verificación de tiempo de envío para detectar envíos automatizados.
• Campo trampa (honeypot) contra bots.
• Captcha matemático para validar que el emisor es una persona.

A pesar de estas medidas, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro. En caso de brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en los plazos que exija la normativa vigente.

6. Tus derechos

En virtud de la Ley N° 19.628, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tengamos sobre ti.
• Rectificar información inexacta o incompleta.
• Cancelar o eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en los casos que la ley permita.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a:

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización indicada al inicio del documento.